{"id":9996,"date":"2017-07-07T15:29:08","date_gmt":"2017-07-07T15:29:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.escura.com\/?p=9996\/"},"modified":"2017-07-07T15:29:08","modified_gmt":"2017-07-07T15:29:08","slug":"le-certificiacion-los-programas-compliance-la-nueva-norma-une-19601-vi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.escura.com\/es\/le-certificiacion-los-programas-compliance-la-nueva-norma-une-19601-vi\/","title":{"rendered":"La certificiaci\u00f3n de los programas de Compliance: La Nueva norma UNE 19601 (VI)"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5482 alignleft\" src=\"https:\/\/www.escura.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/rrhh-e1487074999100.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" \/>El pasado d\u00eda 18 de mayo se public\u00f3 la norma UNE 19601, en materia de sistemas de gesti\u00f3n de Compliance penal y los requisitos que deben seguir. En la presente Circular haremos referencia al tratamiento que dicha norma da a uno de los elementos clave de un Sistema de Compliance: el \u201cCanal de Denuncias\u201d.<\/p>\n<p>Tal como ya comentamos en nuestra <a href=\"https:\/\/www.escura.com\/archivos\/pdf\/compliance-y-proteccion-de-datos-77-2016.pdf\">Circular n\u00famero 77\/2016<\/a>, estos sistemas sirven para poner en conocimiento del organismo encargado de velar por el cumplimiento de las disposiciones del Programa de Compliance que ha habido un posible incumplimiento de alguna norma, tanto legal como meramente interna de la organizaci\u00f3n. Para crearlos, deben tenerse en cuenta las instrucciones que proporciona la Agencia General de Protecci\u00f3n de Datos en su informe titulado <em>C<\/em><em>reaci\u00f3n de sistemas de denuncias internas en las empresas (mecanismos de\u201cwhistleblowing\u201d)<\/em>. No obstante, la norma UNE 19601 tambi\u00e9n da algunas directrices sobre este instrumento.<\/p>\n<p>As\u00ed, se indica que la organizaci\u00f3n debe implantar procedimientos adecuados para facilitar una comunicaci\u00f3n con tal de que los miembros de la misma (y, en su caso, los terceros que corresponda) comuniquen los incumplimientos que haya podido haber tanto de normativa legal como otra de car\u00e1cter interno de la empresa, garantizando la confidencialidad de estas comunicaciones y prohibiendo cualquier tipo de represalia en caso de que se utilice este instrumento de buena fe. Estos Canales, adem\u00e1s, deben facilitar el asesoramiento a las personas que planteen dudas en materia normativa. En cuanto a su uso, cuya obligatoriedad para todos los miembros de la organizaci\u00f3n en caso de detectar alg\u00fan incumplimiento deber\u00eda constar por escrito, la norma UNE 19601 sugiere que sea \u201cpremiado\u201d (por ejemplo, con refuerzos informales de los superiores jer\u00e1rquicos).<\/p>\n<p>La consecuencia del uso del Canal de Denuncias ser\u00e1 la investigaci\u00f3n interna que deber\u00e1 desarrollarse para averiguar qu\u00e9 ha pasado. Los protocolos implementados al respecto deben dirigirse a adoptar medidas adecuadas para verificar las comunicaciones, asegur\u00e1ndose de disponer de recursos con capacidad, autonom\u00eda e independencia para llevar a cabo las investigaciones pertinentes. Todos los departamentos de la organizaci\u00f3n, si se les requiere, deben colaborar en estas investigaciones, asegur\u00e1ndose de que el \u00f3rgano de Compliance acceda a toda la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n que requiera. En cualquier caso, los derechos del denunciante y del denunciado deben preservarse.<\/p>\n<p>Es de resaltar que, si finalmente la investigaci\u00f3n se saldase en tener que sancionar a un miembro de la organizaci\u00f3n, el castigo deber\u00e1 ser proporcionado a la gravedad del caso. Adem\u00e1s, se deber\u00e1 proceder a realizar los cambios pertinentes en los procesos de control establecidos y, en su caso, informar a las autoridades de los hechos, si revistieran car\u00e1cter delictivo.<\/p>\n<p>Finalmente, la norma UNE 1961 destaca el hecho de que los recursos financieros destinados al Sistema de Compliance deber\u00e1n ser suficientes para atender las necesidades de investigaci\u00f3n y mantenimiento del Canal de Denuncias, si bien \u00e9ste puede deslindarse del resto del Sistema y tener autonom\u00eda funcional y econ\u00f3mica propia, si se considerase oportuno.<\/p>\n<p>\u21d2\u00a0<a href=\"http:\/\/escura.com\/archivos\/pdf\/la-nueva-norma-UNE-19601-VI-98_17.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Consulte el PDF<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado d\u00eda 18 de mayo se public\u00f3 la norma UNE 19601, en materia de sistemas de gesti\u00f3n de Compliance penal y los requisitos que deben seguir. 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