{"id":85761,"date":"2025-05-19T10:47:13","date_gmt":"2025-05-19T08:47:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.escura.com\/?p=85761"},"modified":"2025-05-19T10:47:13","modified_gmt":"2025-05-19T08:47:13","slug":"estafas-por-phishing-diligencia-debida-sector-bancario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.escura.com\/es\/estafas-por-phishing-diligencia-debida-sector-bancario\/","title":{"rendered":"Estafas por Phishing \u2013 Diligencia debida sector bancario"},"content":{"rendered":"

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Estafas por Phishing \u2013 Diligencia debida sector bancario.<\/h1>\n<\/div>
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La Sala de lo Civil del Tribunal Supremo, en su reciente sentencia n.\u00ba 571\/2025, de 9 abril, obliga a los bancos a devolver el dinero de una estafa por phishing si el cliente no cometi\u00f3 una negligencia<\/strong>.<\/p>\n

El phishing es una t\u00e9cnica de estafa que consiste en el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos o SMS que suplantan la identidad -normalmente de una entidad bancaria- para enga\u00f1ar a la v\u00edctima y conseguir que haga acciones como revelar datos confidenciales (n\u00famero de cuenta, claves de acceso, etc.), realizar transferencias o clicar en enlaces maliciosos.<\/p>\n

Hasta ahora, los juzgados espa\u00f1oles manten\u00edan criterios dispares en cuanto a la responsabilidad de las entidades bancarias que ve\u00edan suplantada su identidad en perjuicio de sus clientes. Ahora, el Tribunal Supremo arroja luz sobre esta cuesti\u00f3n, imponiendo una impone una responsabilidad cuasi objetiva a las entidades bancarias, al establecer que es responsabilidad de los bancos tomar todas las medidas preventivas necesarias para proteger a sus clientes, debiendo reintegrar los importes defraudados de inmediato, salvo que tenga motivos razonables para sospechar del cliente<\/strong>.<\/p>\n

Es importante destacar que la carga de la prueba recae sobre las entidades bancarias<\/strong>, que son las que deber\u00e1n acreditar que la operaci\u00f3n de pago fue autenticada, registrada con exactitud y contabilizada, y que no se vio afectada por un fallo t\u00e9cnico u otra deficiencia del servicio que presta. Adem\u00e1s, el banco deber\u00e1 demostrar que el cliente ha actuado de manera fraudulenta, por un incumplimiento contractual deliberado o por negligencia grave. En caso contrario, est\u00e1 obligado a devolver el dinero al cliente, al menos hasta que se localice a la persona en concreto que cometi\u00f3 la estafa por phishing.<\/p>\n

En ESCURA<\/strong> estamos especializados en este tipo de asuntos, manteni\u00e9ndonos actualizados con la jurisprudencia m\u00e1s reciente para poder defender tus intereses con todas las garant\u00edas.<\/p>\n<\/div>

\u00a9 La presente informaci\u00f3n es propiedad de\u00a0Escura<\/strong>,\u00a0abogados<\/strong>\u00a0y\u00a0economistas<\/strong><\/a>, quedando prohibida su reproducci\u00f3n sin permiso expreso.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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