{"id":29222,"date":"2022-01-26T13:02:41","date_gmt":"2022-01-26T12:02:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.escura.com\/?p=19073"},"modified":"2022-12-02T12:04:56","modified_gmt":"2022-12-02T11:04:56","slug":"derechos-de-los-pasajeros-aereos-frente-a-denegaciones-de-embarque-cancelaciones-o-retrasos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.escura.com\/es\/derechos-de-los-pasajeros-aereos-frente-a-denegaciones-de-embarque-cancelaciones-o-retrasos\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 ocurre si mi vuelo se retrasa o se cancela?"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h3 style=\"text-align: right;\"><a href=\"http:\/\/www.escura.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/11-22-derechos-pasajeros-aereos-frente-denegaciones-embarque-cancelaciones-retrasos.pdf\">Consulte el PDF<\/a><\/h3>\n<h1><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-thumbnail wp-image-16969\" src=\"https:\/\/blog.escura.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/CC0-401-min-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" \/>\u00bfQu\u00e9 ocurre si mi vuelo se retrasa o se cancela?<\/h1>\n<h1>Derechos de los pasajeros a\u00e9reos frente a denegaciones de embarque, cancelaciones o retrasos<\/h1>\n<p>Recibimos muchas consultas sobre qu\u00e9 derechos tienen los pasajeros, frente a las Compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, en caso de que se cancelen o retrasen sus vuelos. No es desconocido que el COVID ha provocado un aumento considerable de estas situaciones, pero los derechos son hoy los mismos que antes de la pandemia.<\/p>\n<p>Desde el a\u00f1o 2004 el Reglamento Europeo n\u00ba 261 establece que las Compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas deben compensar y asistir a los pasajeros en los supuestos en los que el cliente tenga un vuelo contratado y no pueda disfrutar del mismo por causas ajenas a su voluntad.<\/p>\n<p>Concretamente, al cliente le asisten derechos m\u00ednimos en tres supuestos espec\u00edficos:<\/p>\n<ul>\n<li>cuando el vuelo resulte cancelado,<\/li>\n<li>frente un gran retraso injustificado,<\/li>\n<li>o bien cuando al consumidor le sea denegado el embarque, a pesar de cumplir con los requisitos requeridos para volar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En estos casos, la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea tiene la obligaci\u00f3n de prestar asistencia al consumidor afectado, ofreci\u00e9ndole el reembolso del precio pagado, un transporte alternativo o bien una nueva fecha para disfrutar del vuelo, a elecci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de lo anterior, si la cancelaci\u00f3n, retraso o denegaci\u00f3n de embarque no se preavisa entre 7 y 14 d\u00edas antes del vuelo, los pasajeros tienen derecho a una compensaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios sufridos.<\/p>\n<p>La compensaci\u00f3n depender\u00e1 del tipo de vuelo contratado y la distancia existente entre el aeropuerto de salida y el de destino final, oscilando las indemnizaciones entre un m\u00ednimo de 250,-\u20ac y un m\u00e1ximo de 600,-\u20ac.<\/p>\n<p>El plazo para realizar estas reclamaciones es de cinco a\u00f1os.<\/p>\n<p>En <strong>ESCURA<\/strong> aconsejamos guardar, hasta la finalizaci\u00f3n del viaje, toda la documentaci\u00f3n que acredite la contrataci\u00f3n del vuelo y las vicisitudes vividas, a fin de poder acreditar los da\u00f1os y reclamar lo que corresponda.<\/p>\n<p>\u00a9 La presente informaci\u00f3n es propiedad de <strong>Escura<\/strong>, <strong>abogados<\/strong> y <strong>economistas<\/strong>, quedando prohibida su reproducci\u00f3n sin permiso expreso.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last banner\" style=\"--awb-padding-top:20px;--awb-padding-right:20px;--awb-padding-bottom:20px;--awb-padding-left:20px;--awb-bg-image:url(&#039;http:\/\/blog.escura.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/area_litigios_arbitraje.jpg&#039;);--awb-bg-size:cover;--awb-margin-top:40px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy fusion-column-has-bg-image\" data-bg-url=\"http:\/\/blog.escura.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/area_litigios_arbitraje.jpg\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h3><a href=\"https:\/\/www.escura.com\/es\/litigios-y-arbitraje\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consulta nuestra \u00e1rea 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