{"id":115608,"date":"2026-01-20T12:12:17","date_gmt":"2026-01-20T11:12:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.escura.com\/?p=115608"},"modified":"2026-01-20T12:12:17","modified_gmt":"2026-01-20T11:12:17","slug":"es-legal-usar-la-ia-para-transcribir-reuniones-o-llamadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.escura.com\/es\/es-legal-usar-la-ia-para-transcribir-reuniones-o-llamadas\/","title":{"rendered":"\u00bfEs legal usar la IA para transcribir reuniones o llamadas?"},"content":{"rendered":"

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Consultar pdf<\/a><\/p>\n<\/div>

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\u00bfEs legal usar la IA para transcribir reuniones o llamadas?<\/h1>\n<\/div>
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Usar herramientas de inteligencia artificial para transcribir voz de forma automatizada se ha vuelto muy com\u00fan en las empresas, especialmente para reuniones, atenci\u00f3n al cliente o elaboraci\u00f3n de actas. Sin embargo, tal y como recuerda la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD), este tipo de soluciones tiene implicaciones relevantes desde la perspectiva de la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n

La AEPD subraya que la voz es un dato personal en la medida en que permite identificar directa o indirectamente a una persona<\/strong>. Por tanto, su tratamiento mediante sistemas de transcripci\u00f3n con IA no es neutro y debe contar con una base jur\u00eddica v\u00e1lida, adem\u00e1s de respetar los principios del RGPD, como la transparencia, la minimizaci\u00f3n y la seguridad.<\/p>\n

Adem\u00e1s de la propia voz, estos sistemas pueden tratar informaci\u00f3n adicional o metadatos y, en algunos casos, utilizar los audios para fines distintos a la mera transcripci\u00f3n, como el entrenamiento o mejora del modelo de IA. En estos supuestos, resulta esencial delimitar correctamente los roles de responsable y encargado del tratamiento y revisar las condiciones ofrecidas por los proveedores tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n

La Agencia advierte tambi\u00e9n de que determinadas funcionalidades avanzadas, como el an\u00e1lisis de emociones o la inferencia de caracter\u00edsticas personales, pueden implicar tratamientos especialmente sensibles y requerir garant\u00edas reforzadas o incluso estar prohibidas en determinados contextos.<\/p>\n

La empresa que decide utilizar un sistema de transcripci\u00f3n debe informar de manera clara y transparente <\/strong>a las personas cuya voz ser\u00e1 recogida y procesada. Esta informaci\u00f3n debe extenderse no solo a la transcripci\u00f3n en s\u00ed, sino tambi\u00e9n a cualquier tratamiento adicional que pueda derivarse, incluyendo la posible intervenci\u00f3n de terceros para tareas de mantenimiento o mejora del modelo de IA, as\u00ed como los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n que les asisten.<\/p>\n

En definitiva, la transcripci\u00f3n de voz con IA ofrece automatizaci\u00f3n y eficiencias importantes, pero tambi\u00e9n supone un tratamiento de datos personales sensible que exige que los responsables cumplan con el RGPD de forma proactiva, evaluando las bases legales, ajustando los t\u00e9rminos de los proveedores, asegurando transparencia y proporcionando informaci\u00f3n adecuada a los interesados antes de iniciar cualquier tratamiento.<\/p>\n

Consulta la nota de la AEPD<\/a>.<\/p>\n<\/div>

\u00a9 La presente informaci\u00f3n es propiedad de\u00a0Escura<\/strong>,\u00a0abogados<\/strong>\u00a0y\u00a0economistas<\/strong><\/a>, quedando prohibida su reproducci\u00f3n sin permiso expreso.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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